服务承诺

       专业品质，用户满意是科德智能人矢志不移的追求，我们相信为客户创造价值就是科德智能的价值所在。科德智能将以先进的管理、优秀的人才、自动化的设备向现代化物流装备企业高速迈进，以我们的专注、专业和热情构建起科德智能卓越的品质。科德智能的明天，必是中国智能物流装备制造业的未来，我们承诺：
       1、我公司严格按ISO9001：2000质量体系生产堆垛机、穿梭车、输送机、提升机、分拣机、机器人、AGV等智能仓储物流设备，产品质量可靠；
       2、我公司具备一支专业的安装队伍和售后服务部门，专门负责堆垛机、穿梭车、输送机、提升机、分拣机、机器人、AGV等智能仓储设备的安装调试和售后服务，全天侯24小时服务热线：18672233789； 
       3、堆垛机、穿梭车、输送机、提升机、分拣机、机器人、AGV等仓储设备及各类装备保修期为壹年，并免费对软件进行升级。因我方设计、制造、运输、安装所出现的质量问题，公司在接到有效通知后4小时内派人修理（根据路程远近相应调整），由此造成客户损失的，将照价赔偿；
       4、发生人为故障，我公司仍有责任进行修理，但因用户原因而造成的故障其损失及维修费用由用户自行负责；
       5、在中国廊坊和襄阳，我公司有大型的生产备件库，如买方日后易损件需要更换或有改造的需求时，我方可以提供相应的技术服务和支持；
       6、我公司将义务对客户进行技术培训，以便客户更好地使用智能仓储装备系统。
       7、在质保期内发生的零部件不正常的磨损，或非人为原因损坏、失效的零部件和易损件，我方免费提供服务，并及时更换上述损坏零部件、元器件、备品备件和易损件；
       8、在质保期内，我方提供2次免费定期的现场保养和维护（半年/次）；
       9、我司各地分公司、办事处和售后服务部将提供最为快捷的日常售后服务。